Titolare del trattamento sulla protezione dati.
Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati (GDPR) è:
Daimler Truck Italia S.r.l. ("Noi")
Società Unipersonale soggetta a Direzione e Coordinamento di Daimler Truck AG
Una società Daimler Truck AG
via G.V. Bona, 110, 00156 Roma (RM), Italia
PEC: daimlertruckitalia@legalmail.it
Responsabile della protezione dei dati personali
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen, Germania
E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Riservatezza dei dati personali
La ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. Il progresso tecnologico che fa parte dell’epoca in cui viviamo ci apre possibilità inimmaginabili. Ciò comporta un elevato livello di responsabilità da parte delle aziende alle quali mettiamo a disposizione i nostri dati personali. Daimler Truck AG è consapevole di questa responsabilità e prende molto sul serio la tutela della Sua sfera privata durante l'utilizzo delle nostre pagine web. Nella nostra informativa sul trattamento dei dati personali, La informiamo su come raccogliamo ed elaboriamo i Suoi dati personali, per quali scopi, su quali basi giuridiche e per quanto tempo li conserviamo. Inoltre, La informiamo in merito ai diritti che può esercitare e su come può effettuare un reclamo.
2. Finalità
a. Disponibilità del sito web
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nella misura in cui ciò sia necessario per mettere a disposizione un sito web funzionante e i nostri contenuti. Inoltre, utilizziamo i dati personali per ottimizzare il sito web e proteggere i nostri sistemi IT.
b. Richiesta di contatto con noi
Se ci fornisce i Suoi dati personali, ad esempio nell'ambito di una chat, di un modulo di contatto o di una comunicazione telefonica, li utilizziamo per la gestione della Sua richiesta e laddove necessario, ai fini dell’esecuzione e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.
c. Avvio o adempimento del contratto
Se ci fornisce i Suoi dati personali per l'esecuzione di un contratto e/o per l'avvio di un contratto, li utilizziamo ai fini dell’esecuzione e della fatturazione di eventuali transazioni commerciali.
d. Altri trattamenti possibili
Se ci fornisce il Suo consenso per partecipare ad un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, per partecipare ad un concorso a premi o nell’ambito di una registrazione sul nostro sito web, utilizziamo i Suoi dati personali per tali finalità.
Noi ed eventualmente terze parti selezionate utilizziamo i Suoi dati per mostrarLe contenuti o pubblicità personalizzati in base al Suo comportamento nell’utilizzare il sito, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso tramite il nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e le opzioni selezionabili per prestare o meno il Suo consenso sono disponibili qui
3. Raccolta e trattamento dei dati personali
a. Non vi è alcun obbligo di fornire i Suoi dati personali quando visita il nostro sito web. Tuttavia, è possibile che la disponibilità di determinati contenuti del nostro sito web dipendano dal fatto che i dati personali siano forniti o meno. Qualora in questi casi Lei non dovesse fornire i Suoi dati personali, è possibile che i contenuti non vengano visualizzati o vengano visualizzati solo limitatamente.
b. Disponibilità del sito web
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la visualizzazione del sito web al computer del visitatore. A tale scopo, l'indirizzo IP anonimizzato del visitatore deve rimanere memorizzato per la durata della sessione e pertanto, viene memorizzato in file di log per garantire la funzionalità del sito web. Ogni volta che Lei visita il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il Suo browser ci trasmette in file di log. Ciò premesso, in caso di visita del sito web vengono raccolti i seguenti dati:
- il browser e il sistema operativo utilizzati e le relative impostazioni;
- data e ora della visita;
- lo stato di accesso (ad es. se è stato possibile accedere a un sito web o se è stato ricevuto un messaggio di errore);
- l'utilizzo delle funzioni del sito web;
- i termini di ricerca inseriti;
- la frequenza con cui vengono visitati i singoli siti web;
- il nome dei file recuperati;
- la quantità di dati trasferiti;
- il sito web da cui è stato effettuato l'accesso ai nostri siti web e il sito web visitato dai nostri siti web, sia facendo clic sui link presenti sui nostri siti web sia inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o finestra) del browser in cui è stato effettuato l'accesso ai nostri siti web;
- In particolare, per motivi di sicurezza, al fine di prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, memorizziamo per sette giorni il Suo indirizzo IP e il nome del Suo Internet Service Provider.
c. Richiesta di contatto con noi
In tale caso i Suoi dati personali vengono raccolti quando ci contatta. La tipologia di dati raccolti quando Lei compila un modulo di contatto o nell’ambito di una chat sono riportati nel rispettivo modulo. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta o ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali.
Inoltre, trattiamo anche altri dati nell'ambito del nostro rapporto commerciale con Lei. Tra questi figurano in particolare i dati provenienti da comunicazioni tramite posta e tramite telefono.
d. Avvio o adempimento del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo innanzitutto i dati che Lei ci fornisce nell'ambito del nostro rapporto commerciale (in particolare per l'evasione di ordini inviati mediante il nostro shop online, ecc.). Tra questi figurano in particolare i seguenti dati:
- dati anagrafici del partner contrattuale e/o del suo rappresentante, in particolare nome e cognome;
- dati di contatto del partner contrattuale o del suo rappresentante, in particolare l’indirizzo attuale, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail;
- dati contrattuali quali data di consegna, data dell'ordine e data di conferma, numero dell'ordine e del conto cliente;
- per le operazioni di esportazione, i dati estratti dalla visura camerale e il numero di partita IVA;
- eventualmente coordinate bancarie, come IBAN e BIC.
e.Altri trattamenti possibili
Ulteriori dati personali possono essere trattati nei seguenti casi:
- per la partecipazione a sondaggi sulla Sua soddisfazione in merito ai prodotti e ai servizi offerti da noi e dai nostri partner contrattuali;
- per la partecipazione a giochi a premi o concorsi;
- per registrarsi sul nostro sito web.
I dati raccolti in caso di compilazione di un modulo di contatto o in caso di comunicazione tramite chat sono visibili nel rispettivo modulo.
Tali dati saranno trattati solo in caso di un Suo consenso o in conformità alle disposizioni di legge vigenti (cfr. punto 6).
4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin; utilizzo di fornitori di servizi
Se sulle nostre pagine web utilizziamo i cosiddetti "social plugin" di social network come Facebook e Twitter, li integriamo come segue: durante la navigazione sulle nostre pagine web, i social plugin sono disattivati di default, vale a dire che nessun dato personale viene trasmesso ai gestori di questi social network. Se Lei desidera utilizzare uno dei social network, può cliccare sul rispettivo social plugin per attivarlo e confermare così il Suo consenso alla comunicazione con questi social network. I pulsanti diventeranno attivi e stabiliranno la connessione. Se Lei possiede un account utente presso il social network e al momento dell'attivazione del social plugin ha effettuato il login, il social network può associare la Sua visita delle nostre pagine web al Suo account utente. Se Lei desidera evitare che ciò avvenga, prima dell'attivazione del social plugin deve disconnettersi dal social network. La visita di altri siti web Daimler Truck non può essere associata da un social network prima che Lei abbia attivato anche lì un social plugin. Se Lei attiva un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al Suo browser, che li integra nelle nostre pagine web. In questa situazione possono verificarsi anche trasmissioni di dati avviate e controllate dal rispettivo social network.
Al Suo collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il Suo sistema e alle Sue interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network. Il social plugin rimarrà attivo fino a quando Lei non avrà disattivato o cancellato i Suoi cookie (cfr. punto 5.d). Cliccando sul link di un'offerta o attivando un social plugin, i dati personali possono essere trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che, secondo l'Unione Europea (di seguito anche: "UE"), non garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli standard UE per il trattamento dei dati personali. Prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, La invitiamo a tenere presente che così facendo è possibile che vengano trasmessi i Suoi dati personali ai fornitori di cui sopra.
Per il funzionamento, il miglioramento e la protezione dei nostri siti web ci avvaliamo di fornitori di servizi qualificati (compresi fornitori di servizi IT, agenzie di marketing). Trasmettiamo i dati personali a questi ultimi solo nella misura necessaria per la messa a disposizione e l'utilizzo delle pagine web e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi, per l'adempimento di obblighi legali o nella misura in cui l'utente abbia acconsentito. Ulteriori informazioni sui destinatari dei dati sono disponibili nel nostro Consent Management System
5. Cookie
a. Durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati cookie. I cookie sono file che vengono memorizzati nel browser del visitatore. Quando un visitatore accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo del visitatore. Questi cookie contengono una stringa di caratteri peculiari che consentono di identificare in modo univoco il browser quando si richiama nuovamente il sito web. Tecnicamente si tratta dei cosiddetti cookie HTML e di strumenti software simili come Web/DOM Storage o Local Shared Objects (cosiddetti "flash cookie"), che definiamo collettivamente cookie.
b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul Suo desktop, notebook o dispositivo mobile quando Lei visita un sito web. Possono essere utilizzati per riconoscere se è già stata stabilita una connessione tra il dispositivo e le pagine web, tenere conto della lingua preferita o di altre impostazioni, mettere a disposizione determinate funzionalità (ad es. shop online, configuratore di veicoli) o riconoscere gli interessi dell'utente in base all'utilizzo. I cookie possono anche contenere dati personali.
c. Se e quali cookie vengono utilizzati quando Lei visita i nostri siti web dipende dalle aree e dalle funzioni dei nostri siti web che Lei utilizza e se Lei acconsente nel nostro Consent Management System all'utilizzo di cookie che non sono tecnicamente necessari al funzionamento del sito. I cookie tecnicamente necessari sono piccoli file che vengono memorizzati da un sito web nel browser dell'utente durante la navigazione in Internet. Garantiscono che un sito web funzioni e che gli utenti lo vedano allo stesso modo la prossima volta che lo visitano. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente. Ulteriori informazioni e le opzioni selezionabili per prestare o meno il Suo consenso sono disponibili qui
d. La preghiamo di notare che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e decidere se accettarli o meno in determinati casi o in generale. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questa operazione è descritta nel menu guida di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni per i rispettivi browser sono disponibili ai seguenti link:
2.Se Lei decide di non utilizzare o di cancellare i cookie, è possibile che non tutte le funzioni dei nostri siti web siano disponibili o che singole funzioni siano disponibili solo limitatamente.
6. Base giuridica del trattamento
a. Disponibilità del sito web
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati nei file di log è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR. A tale proposito, adempiamo al contratto esistente con l'utente - anche in caso di offerte gratuite - per l'utilizzo del sito web.
Inoltre, trattiamo i dati per perseguire i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR, al fine di poterLe mettere a disposizione tecnicamente il sito web. Il nostro legittimo interesse è quello di poterLe offrire un sito web accattivante, tecnicamente funzionante, di facile utilizzo e sicuro.
b. Richiesta di contatto con noi
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR. Se il Suo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei Suoi dati personali è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR.
c. Avvio o adempimento del contratto
L'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con Lei.
Nella misura in cui il trattamento dei Suoi dati personali sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi legali (ad es. per la conservazione dei dati), siamo autorizzati a farlo ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c) GDPR.
d. Iscrizione alla newsletter (vedi sezione 9)
Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'iscrizione alla nostra newsletter, attivando il link di conferma, Lei acconsente all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a) GDPR.
Altri trattamenti possibili
Trattiamo i dati personali ai fini del perseguimento dei nostri legittimi interessi, nonché degli interessi legittimi di terzi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR, in particolare per le seguenti operazioni di trattamento:
per il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT;
per la commercializzazione (diretta) di nostri prodotti e servizi e di prodotti e servizi di terzi (a meno che ciò non avvenga con il Suo consenso);
per raccogliere la documentazione richiesta per legge in merito ai contatti commerciali.
Trattiamo inoltre i Suoi dati personali per poterLe fornire il nostro sito web dal punto di vista tecnico. Il nostro legittimo interesse è quello di poterLe offrire un sito web/prodotto accattivante, tecnicamente funzionale, intuitivo e sicuro.
Nell'ambito della necessaria ponderazione degli interessi, teniamo conto in particolare del tipo di dati personali, della finalità del trattamento, delle circostanze del trattamento e del Suo interesse alla riservatezza dei Suoi dati personali.
7. Cancellazione dei Suoi dati personali
I Suoi dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti.
a. Disponibilità del sito web
In caso di raccolta dei Suoi dati per la messa a disposizione del nostro sito web, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione. Se i dati vengono salvati in file di log, vengono cancellati dopo un massimo di sette giorni.
b. Richiesta di contatto con noi
I Suoi dati personali vengono cancellati dopo che la Sua richiesta è stata elaborata. Ciò avviene se dalle circostanze si evince che la questione è stata definitivamente chiarita e se non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.
c. Avvio o adempimento del contratto
Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento di obblighi contrattuali o legali, generalmente per 10 anni a partire dalla data di scadenza del contratto o in caso di operazioni contabili per 10 anni a partire dalla data in cui è stata effettuata l’operazione contabile.
d. Dichiarazione di consenso
Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro. La preghiamo di notare che la revoca ha effetto solo per il futuro. I trattamenti avvenuti prima della revoca non ne sono interessati. La revoca del consenso può comportare che non saremo più in grado di fornire i nostri servizi in tutto o in parte senza l'elaborazione di questi dati e quindi dovremo risolvere il contratto in essere.
e. Altri trattamenti possibili
L'elaborazione avviene tramite la memorizzazione precedentemente menzionata, i dati vengono memorizzati solo nella misura richiesta dalle leggi, dai regolamenti o da altre disposizioni normative a cui siamo soggetti nell'UE o dalle disposizioni di legge di paesi terzi, se in questi ultimi esiste un livello adeguato di protezione dei dati. Se la cancellazione non è possibile in singoli casi, i dati personali corrispondenti vengono contrassegnati con l'obiettivo di limitarne l'ulteriore elaborazione.
8. Diritti dei soggetti interessati
a. In qualità di interessato, Lei ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16 GDPR), alla cancellazione (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
b. Qualora Lei abbia acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei Suoi dati personali svolto fino al momento della revoca. Resta inalterato anche l'ulteriore trattamento di questi dati in virtù di un'altra base giuridica e per le finalità che ne derivano.
c. Diritto di opposizione
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano, effettuato sulla base dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR (trattamento dei dati sulla base di interessi legittimi). In caso di Sua opposizione, i Suoi dati personali continueranno a essere da noi elaborati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di diritti legali. Se trattiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto al fine di perseguire interessi legittimi sulla base di una ponderazione degli interessi, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione.
d. Può esercitare i Suoi diritti al seguente indirizzo di contatto: daimlertruckitalia@legalmail.it
e. Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi le norme sulla protezione dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR), che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Newsletter
Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, riceverà regolarmente informazioni sulle nostre offerte via e-mail. Per l'invio della newsletter è necessario solo il Suo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è facoltativa e verrà utilizzata per poterLa contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto processo di doppio opt-in. Ciò significa che Le invieremo una newsletter via e-mail solo se ha espressamente confermato il Suo consenso alla ricezione della newsletter. Riceverà un'e-mail di conferma che Le chiederà di confermare, cliccando sul relativo link, che in futuro desidera ricevere la nostra newsletter via e-mail. I dati da noi raccolti durante l'iscrizione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter via e-mail.
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10. Trasferimento a Paesi terzi
Ai fini della manutenzione e del supporto dei sistemi IT, trasmettiamo i Suoi dati o ne consentiamo l’accesso anche a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Poiché i paesi al di fuori del SEE generalmente non dispongono di un livello di protezione dei dati personali conforme agli standard UE, assicuriamo contrattualmente che i fornitori di servizi situati al di fuori del SEE adottino misure per garantire un livello di protezione dei dati personali corrispondente al livello di protezione dei dati nell'UE/nel SEE. Per ulteriori informazioni in merito, La invitiamo ad utilizzare i contatti forniti nella presente informativa. Specifichiamo inoltre che anche le società facenti parte del Gruppo Daimler Truck sono soggette alle severe norme sulla protezione dati di Daimler Truck AG.
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2024
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