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b. Richiesta di contatto con noi
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c. Avvio o adempimento del contratto
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3. Raccolta e trattamento dei dati personali
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d. Avvio o adempimento del contratto
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• dati anagrafici del partner contrattuale e/o del suo rappresentante, in particolare nome e cognome;
• dati di contatto del partner contrattuale o del suo rappresentante, in particolare l’indirizzo attuale, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail;
• dati contrattuali quali data di consegna, data dell'ordine e data di conferma, numero dell'ordine e del conto cliente;
• per le operazioni di esportazione, i dati estratti dalla visura camerale e il numero di partita IVA;
• eventualmente coordinate bancarie, come IBAN e BIC.

e. Altri trattamenti possibili 
Ulteriori dati personali possono essere trattati nei seguenti casi:

• per la partecipazione a sondaggi sulla Sua soddisfazione in merito ai prodotti e ai servizi offerti da noi e dai nostri partner contrattuali;
• per la partecipazione a giochi a premi o concorsi;

per registrarsi sul nostro sito web.

I dati raccolti in caso di compilazione di un modulo di contatto o in caso di comunicazione tramite chat sono visibili nel rispettivo modulo.
Tali dati saranno trattati solo in caso di un Suo consenso o in conformità alle disposizioni di legge vigenti (cfr. punto 6).

4. Trasferimento dei dati personali a terzi, social plugin, utilizzo di fornitori di servizi
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Al Suo collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il Suo sistema e alle Sue interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network. Il social plugin rimarrà attivo fino a quando Lei non avrà disattivato o cancellato i Suoi cookie (cfr. punto 5.d). Cliccando sul link di un'offerta o attivando un social plugin, i dati personali possono essere trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che, secondo l'Unione Europea (di seguito anche: "UE"), non garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli standard UE per il trattamento dei dati personali. Prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, La invitiamo a tenere presente che così facendo è possibile che vengano trasmessi i Suoi dati personali ai fornitori di cui sopra.

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6. Base giuridica del trattamento
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b. Richiesta di contatto con noi
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• per il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT;
• per la commercializzazione (diretta) di nostri prodotti e servizi e di prodotti e servizi di terzi (a meno che ciò non avvenga con il Suo consenso);
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Trattiamo inoltre i Suoi dati personali per poterLe fornire il nostro sito web dal punto di vista tecnico. Il nostro legittimo interesse è quello di poterLe offrire un sito web/prodotto accattivante, tecnicamente funzionale, intuitivo e sicuro. Nell'ambito della necessaria ponderazione degli interessi, teniamo conto in particolare del tipo di dati personali, della finalità del trattamento, delle circostanze del trattamento e del Suo interesse alla riservatezza dei Suoi dati personali.

7. Cancellazione dei Suoi dati personali
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a. Disponibilità del sito web
In caso di raccolta dei Suoi dati per la messa a disposizione del nostro sito web, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione. Se i dati vengono salvati in file di log, vengono cancellati dopo un massimo di sette giorni.

b. Richiesta di contatto con noi
I Suoi dati personali vengono cancellati dopo che la Sua richiesta è stata elaborata. Ciò avviene se dalle circostanze si evince che la questione è stata definitivamente chiarita e se non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

c. Avvio o adempimento del contratto
Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento di obblighi contrattuali o legali, generalmente per 10 anni a partire dalla data di scadenza del contratto o in caso di operazioni contabili per 10 anni a partire dalla data in cui è stata effettuata l’operazione contabile. 

d. Dichiarazione di consenso
Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro. La preghiamo di notare che la revoca ha effetto solo per il futuro. I trattamenti avvenuti prima della revoca non ne sono interessati. La revoca del consenso può comportare che non saremo più in grado di fornire i nostri servizi in tutto o in parte senza l'elaborazione di questi dati e quindi dovremo risolvere il contratto in essere. 

e. Altri trattamenti possibili  
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Ultimo aggiornamento: Ottobre 2024

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• un andamento sfavorevole della situazione economica globale, in particolare un calo della domanda nei nostri mercati di vendita più importanti,
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Informazioni sul componimento delle controversie online

La Commissione UE ha istituito una piattaforma Internet finalizzata alla risoluzione delle controversie online (cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la composizione extragiudiziale di controversie relative a obblighi contrattuali derivanti da contratti di compravendita online.

La piattaforma ODR è raggiungibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Avvertenza ai sensi dell'art. 36 della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie con i consumatori (VSBG)

Daimler Truck AG non prenderà parte ad alcuna procedura di conciliazione davanti a un ufficio di conciliazione ai sensi della legge tedesca sulla risoluzione delle controversie con i consumatori (VSBG) e non è obbligata a farlo.

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