Quais os padrões de qualidade satisfeitos pelas peças genuínas recondicionadas?
Num processo cuidadoso, as peças antigas são desmontadas, limpas e reprocessadas industrialmente com os nossos conhecimentos práticos exclusivos enquanto fabricante. Se necessário, as peças de desgaste são substituídas por peças genuínas Mercedes‑Benz. Os restantes componentes são sujeitos a uma verificação profunda segundo os exigentes métodos da Mercedes‑Benz. Este processo garante também que a peça genuína recondicionada apresenta a qualidade comprovada Mercedes‑Benz.
Qual o regime de garantia aplicável às peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz?
O reprocessamento profissional oferece o mesmo grau de qualidade, fiabilidade e resistência de uma peça nova às peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz. Logo, as peças genuínas recondicionadas dispõem do mesmo regime de garantia de uma peça nova.
Onde podem ser adquiridas as peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz?
À semelhança das peças genuínas, as peças genuinas recondicionadas Mercedes‑Benz podem ser obtidas junto das oficinas autorizadas Mercedes‑Benz ou online, no portal B2B Connect. O Mercedes‑Benz B2B Connect oferece às empresas a possibilidade de encomendar online, de forma flexível e 24 horas por dia, todas as peças genuínas ou peças genuinas recondicionadas Mercedes‑Benz e acessórios necessários para um serviço de oficina a partir de qualquer computador com ligação à Internet.
Acesso ao Portal Mercedes‑Benz B2B Connect:
Qual é a vantagem em termos de preços comparativamente à aquisição de uma peça nova análoga?
O reprocessamento permite poupar recursos valiosos e um volume de energia considerável. Aquilo que poupamos em custos resulta numa vantagem em termos de preços de aprox. 30 %.
Quais as peças ou conjuntos incluídos na oferta de peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz?
A Mercedes‑Benz oferece um amplo leque de peças genuínas recondicionadas:
- Motores
- Agregados de motor
- Caixas de velocidades
- Sistemas de escape
- Sistemas alternativos de propulsão
- Peças para a injeção
- Componentes eletrónicos
- Sistemas de informação
- Componentes da suspensão
- Acoplamentos
Pode encontrar informações detalhadas nas nossas páginas sobre produtos. Informações sobre peças originais de substituição Mercedes‑Benz para veículos ligeiros de passageiros e veículos comerciais ligeiros podem ser encontradas no site Mercedes‑Benz AG.
Como está organizado o processo de reciclagem das peças genuínas recondicionadas?
O ciclo de recondicionamento na Mercedes‑Benz tem como princípio básico um sistema de depósito. Se o concessionário encomendar uma peça genuína recondicionada Mercedes‑Benz, este poderá devolver a peça antiga desmontada do veículo do cliente, recebendo um valor de depósito pela mesma. O concessionário devolve, então, as peças antigas ao centro de logística utilizando as rotas de transporte habituais, as quais seguem diretamente para avaliação na Mercedes‑Benz. Aqui é determinado o valor de depósito de acordo com os critérios de devolução predefinidos e conhecidos por todos os concessionários. Após a avaliação, as peças chegam à fábrica da Mercedes‑Benz para processamento. Depois de este estar concluído, as peças genuinas recondicionadas Mercedes‑Benz podem ser adquiridas como qualquer peça genuína Mercedes‑Benz.
Quais são as condições para substituir peças genuínas recondicionadas do meu veículo por peças genuínas Mercedes‑Benz?
A devolução da sua peça de substituição depende da respetiva qualidade e do seu estado.
Aceitamos:
- Peças genuínas Mercedes‑Benz
- Peças de substituição genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz
- Peças OES de um veículo Mercedes‑Benz
Não aceitamos:
- Peças com danos mecânicos como, por exemplo, ruturas, fissuras ou deformações
- Peças incompletas ou desmontadas
- Peças com muita corrosão
- Peças sujas ou cheias de óleo. Assegure-se de que o óleo foi completamente escoado e que foram removidas sujidades resistentes.
Quão sustentáveis são as peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz?
Para além de reduzirem os custos, as peças genuínas recondicionadas Mercedes‑Benz poupam também grandes quantidades de energia e recursos em comparação com as peças novas. Conseguimos poupar, assim, milhares de toneladas de matérias-primas todos os anos e muitas dezenas de milhares de megawatt horas de energia.*
Quantas, exatamente? A entidade de verificação independente TÜV Süd realizou novas medições e criou um estudo de avaliação do ciclo de vida**. Assim, o reprocessamento de um único motor diesel OM906, por exemplo, permite poupar 527 kg de dióxido de carbono e 7,248 MJ de energia relativamente à produção de uma peça nova. Ou seja, um computador portátil poderia funcionar durante 1,2 anos só com a energia que poupamos.
* Poupança obtida no reprocessamento de peças.
** Em conformidade com a DIN EN ISO 14040:2006/DIN EN ISO 14044:2006.